Conditions générales de vente

Ces conditions s'appliquent à toute commande passée auprès de Kilkari Store, que la demande arrive par le site kilkari.store, par e-mail ou par message.

1. Le vendeur

Kilkari Store. E-mail : contact@kilkari.store.

2. Les produits

Des t-shirts brodés pour enfants (du 2 ans au 14 ans) et adultes (du XS au XXL), en 12 couleurs, avec 5 styles de broderie et plusieurs options de col et de manches. Les visuels du site et de l'atelier de création sont des illustrations : la couleur et le rendu réels peuvent varier légèrement.

3. Les prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Un t-shirt coûte 39 € TTC. Pour les lots et les créations sur mesure, le prix est celui du devis envoyé par e-mail. Les frais de livraison éventuels sont indiqués dans le devis, avant toute validation.

4. La commande

Vous envoyez une demande de devis. Nous vous répondons par e-mail avec un devis détaillé (modèle, couleur, style, tailles, quantité, prix, délai). La commande est ferme lorsque vous acceptez ce devis par écrit et que le paiement est reçu.

5. Le paiement

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués dans le devis.

6. La livraison

Le délai de fabrication, les zones de livraison et le délai de livraison sont indiqués dans le devis. En cas de retard, vous pouvez nous contacter à tout moment.

7. Le droit de rétractation

Pour un article non personnalisé, vous disposez de 14 jours après sa réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (article L221-18 du Code de la consommation). Écrivez-nous à contact@kilkari.store. Les conditions de retour sont précisées dans le devis.

Les articles confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés, comme un mot sur mesure ou un design créé dans l'atelier, ne peuvent pas faire l'objet d'une rétractation (article L221-28, 3° du Code de la consommation).

8. Les garanties

Tous nos articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, deux ans à compter de la livraison) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écrivez à contact@kilkari.store. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Ses coordonnées vous sont communiquées sur simple demande.

10. Vos données

Voir notre page Confidentialité et RGPD.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.